La Carte Pluxee

Vos chèques Repas, Cadeaux et Habillement sont disponibles version 100% digitale dans la Carte Pluxee

La Carte Pluxee Multiservice

Une seule carte physique qui regroupe vos 3 cartes digitales (Cadeau, Repas et Habillement), entièrement gérables via l'application Pluxee.

Carte repas

Carte Repas

Simplifiez vos déjeuners au quotidien avec la carte Repas. Accédez à des centaines de restaurants et commerces partenaires où que vous soyez.

Carte Cadeau

Carte Cadeau

Achetez les cadeaux qui vous font plaisir et transformez vos occasions spéciales en moments inoubliables grâce à votre Carte Cadeau

Carte Habillement

Carte Habillement

Renouvelez votre style avec la carte Habillement et explorez une variété de boutiques partenaires pour trouver les tenues qui vous correspondent.

Découvrez cette vidéo

Pour tout savoir sur la Carte Multiservices Pluxee et ses nombreux avantages !

Vos avantages avec la carte Pluxee

La carte Pluxee est un avantage offert par votre employeur, tout comme les chèques papier. Elle vous permet de payer plus facilement tout en profitant de plus de flexibilité et d’avantages supplémentaires pour améliorer votre quotidien.

Application Pluxee

Facilité de paiement et rapidité

save

Paiement au millimes près

paiemement mobile

Paiement mobile Pluxee Pay

a

Gérer votre Carte avec l'application Pluxee

Vous pouvez gérer votre Carte à travers une application dédiée Pluxee et profiter d’une meilleure utilisation de votre carte  :

  • Activez votre carte en un clic.

  • Suivez votre solde et consultez l'historique des transactions en temps réel.
  • Repérez les commerçants à proximité.
  • Payez facilement avec votre smartphone : Pluxee Pay.
  • Désactivez temporairement votre carte en cas de perte.
  • Profitez d'offres exclusives des marchands partenaires. 

Ils font partie du réseau de la Carte Pluxee

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Vous avez des questions?

Où puis-je modifier mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe en allant sur “Sécurité” via le menu. Cette rubrique est accessible en allant sur vos initiales en haut à gauche de l’écran.

Où puis-je verrouiller l’application Pluxee ?

Vous pouvez verrouiller votre application en activant le bouton de vérrouillage. Pluxee vous demandera votre code d’accès au téléphone, votre empreinte digitale ou votre FACE ID à chaque accès. Vous pouvez déverrouiller cette option en désactivant le bouton de verrouillage.

Ma carte a été passée deux fois, que puis-je faire ?

Si votre Carte est passée deux fois par erreur, il est possible d’annuler la transaction le jour même uniquement chez le même commerçant. Ce dernier est en mesure de le faire sur le TPE en lui communiquant le numéro d’authentification inscrit sur le reçu.
Dépassé ce délai, vous pouvez nous envoyer une réclamation via le formulaire disponible sur l'application Pluxee , par email sur hotline.tn@sodexo.com ou contactez la hotline de Pluxee sur le 71 188 692 et communiquez votre numéro de CIN, ID Carte et le nom de l’enseigne où votre transaction est passée doublement.

Ma carte est perdue, que dois-je faire ?

En cas de perte ou de vol de votre carte:

  1. Vous pouvez contacter la hotline de Pluxee sur le 71 188 692 ou par email sur hotline.tn@pluxeegroup.com (communiquez votre Nom, Prénom & Matricule) ou procéder à la désactivation de la Carte directement sur l’application mobile.
  2. La carte perdue sera remplacée dans 72H ouvrables. Si la carte est retrouvée dans les 24H et signalée à Pluxee, elle ne sera pas remplacée et sera réactivée.
  3. Le coût de remplacement est déductible directement du solde de la carte. Si le solde de la carte est insuffisant, elle ne sera livrée qu’au prochain rechargement des droits et une fois que le coût de remplacement est déduit.

Où puis-je modifier mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe en allant sur “Sécurité” via le menu. Cette rubrique est accessible en allant sur vos initiales en haut à gauche de l’écran.

Pour toute demande d’information ou d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter via notre adresse e-mail :